Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami dengan baik. Informasi tersebut meliputi:

• Data Identitas — nama lengkap, nama pengguna, atau nama tampilan yang Anda berikan saat mendaftar.
• Data Kontak — alamat email dan nomor telepon untuk keperluan komunikasi dan verifikasi akun.
• Data Penggunaan — informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami, fitur yang digunakan, dan preferensi pengaturan.
• Data Teknis — alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, dan data log akses yang dikumpulkan secara otomatis.
• Data Transaksi — riwayat pembayaran, tagihan, dan aktivitas keuangan yang relevan di dalam platform (khusus untuk produk seperti DompetWarga).

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, menjalankan, dan meningkatkan layanan serta fitur platform kami.
• Memverifikasi identitas dan mengamankan akun pengguna dari akses tidak sah.
• Mengirimkan notifikasi penting, pembaruan produk, dan informasi relevan terkait layanan.
• Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk pengembangan produk yang lebih baik.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan dukungan dari pengguna.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan iklan pihak ketiga atau menjualnya kepada siapa pun.

Kami menganggap serius keamanan data Anda. Langkah-langkah perlindungan yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi transmisi — seluruh komunikasi antara perangkat Anda dan server kami dilindungi dengan protokol HTTPS/TLS.
• Enkripsi penyimpanan — data sensitif disimpan dalam format terenkripsi di server kami.
• Kontrol akses — hanya personel yang berwenang dan membutuhkan akses yang dapat melihat data pengguna.
• Audit berkala — sistem kami dievaluasi secara rutin untuk mendeteksi dan menutup celah keamanan.

Kerja Pintar tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak manapun. Data hanya dapat dibagikan dalam kondisi berikut:

• Penyedia layanan teknis — mitra infrastruktur (hosting, analitik) yang mendukung operasional platform, dengan perjanjian kerahasiaan data.
• Kewajiban hukum — apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau permintaan otoritas yang berwenang di Indonesia.
• Perlindungan hak — untuk mencegah penipuan, pelanggaran keamanan, atau tindakan ilegal yang merugikan pengguna atau platform.
• Persetujuan eksplisit — jika Anda secara sadar dan sukarela menyetujui berbagi data untuk tujuan tertentu.

Platform kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial — diperlukan agar platform berfungsi dengan benar (sesi login, preferensi bahasa). Tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie analitik — membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk keperluan peningkatan layanan.
• Cookie preferensi — menyimpan pengaturan tampilan dan preferensi Anda agar tidak perlu diulang setiap kunjungan.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookie kapan saja. Namun, beberapa fitur platform mungkin tidak bekerja optimal tanpa cookie esensial.

Sebagai pengguna platform Kerja Pintar, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:

• Hak Akses — meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Koreksi — meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan — meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan ketentuan tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami.
• Hak Portabilitas — menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
• Hak Keberatan — menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu yang tidak Anda setujui.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email di bawah. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 14 hari kerja.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memberikan layanan. Beberapa kebijakan retensi spesifik:

• Data akun aktif disimpan selama masa berlangganan dan hingga 30 hari setelah akun ditutup.
• Data transaksi dan keuangan disimpan selama 5 tahun sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku.
• Log akses teknis disimpan selama 90 hari untuk keperluan keamanan dan debugging.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen dari sistem kami.

Kami dapat memperbarui Privacy Policy ini dari waktu ke waktu seiring perkembangan produk dan regulasi yang berlaku.

• Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum berlaku.
• Perubahan minor (seperti perbaikan redaksi) akan langsung diterapkan dengan pembaruan tanggal di bagian atas halaman ini.
• Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan terbaru.